Teneinde kosten te vermijden wordt geen briefwisseling - tenzij bij toezending of terugzending van een aangekocht lot(en) - per post gevoerd. Alle wederzijdse contacten gebeuren steeds via e-mail.
Om alle wederzijdse misverstanden te vermijden tussen Postada en (potentiele klanten) wordt bijna elke e-mail uitgaande van Postada naar de klant of (potentiele klanten) automatisch onder leesbevestiging verzonden. Om dezelfde reden worden alle e-mails gericht aan Postada slechts aanvaard, indien gebruik wordt gemaakt vanuit de daartoe betreffende mogelijkheid "Contact" bovenaan in het menu. Enkel de e-mails die van daaruit gehanteerd worden, worden als oorspronkelijk aanzien.